Antes
La información vive separada
- × Cobros en una hoja distinta
- × Incidencias perdidas en chats
- × Mantenimiento sin historial completo
- × Junta persiguiendo actualizaciones
- × Compras sin conexión con el origen
Gestión integral para propiedad horizontal
Menos caos. Más control. Una comunidad que sí funciona.
CIVELI conecta finanzas, operación, mantenimiento, seguridad, proveedores y comunidad para que cada decisión tenga contexto, responsable y trazabilidad.
✓ Demostración personalizada · Sin compromiso
Sin datos dispersosRoles por comunidadTrazabilidad operativa
Buenos díasResumen de la comunidad
● Operación activaRecaudación92%↑ seguimiento al día
Tareas activas244 requieren atención
Activos1387 con preventivo próximo
Operación de la semana7 días
PlanificadoCompletado
TrazabilidadAhora
Incidencia registradaTorre 3 · Bomba de agua
Tarea asignadaEquipo de mantenimiento
Repuesto solicitadoCompra en revisión
Junta informadaSin pedir otro Excel
Todo conectadoActivo → tarea → compra
El problema no es falta de datos
Tu PH no debería vivir entre Excel, chats y carpetas.
Cuando cada área trabaja por separado, la administración termina persiguiendo información. CIVELI convierte esa dispersión en una sola fuente de verdad.
Quiero ver una comunidad organizada →Con CIVELI
Cada dato tiene contexto y siguiente paso
- ✓ Finanzas conectadas con operación
- ✓ Tareas nacen de necesidades reales
- ✓ Activos e historial por ubicación
- ✓ Seguimiento visible según rol
- ✓ Evidencia y decisiones trazables
Una comunidad completa, no módulos sueltos
Todo lo que administra tu PH, hablando el mismo idioma.
CIVELI organiza la operación alrededor de tu comunidad real: personas, propiedades, lugares, activos, dinero, trabajo y decisiones.
Base operativa
Estructura
Génesis: tu comunidad como realmente existe
Torres, edificios, sectores, áreas, ubicaciones y activos conectados a la operación. El sistema entiende dónde ocurre cada cosa.
Finanzas
Finanzas y contabilidad integradas
Cuotas, pagos, morosidad, proveedores, compras, cuentas por pagar y reportes financieros conectados para reducir doble trabajo y huecos de información.
Operación
Tareas, incidencias y mantenimiento con trazabilidad
Planifica trabajo rutinario, correctivo y preventivo; asigna responsables, registra bloqueos, evidencia y seguimiento sin perder el historial.
Diferenciador
Workforce
Carga de trabajo y planificación del personal
Visualiza disponibilidad, atrasos, turnos, especialidades, equipos y carga estimada antes de tomar decisiones de asignación.
Seguridad
Visitas, garita y operación de acceso
Centraliza la información autorizada para seguridad y recepción, con roles separados y trazabilidad por comunidad.
Comunidad
Reservas, residentes y comunicación operativa
Conecta propiedades, residentes, áreas comunes y solicitudes dentro del mismo contexto que usa la administración.
Flujo conectado
Compras
De la necesidad al proveedor y al pago
La operación puede convertirse en una solicitud de compra con cotizaciones, aprobación, obligación y reflejo contable.
Junta Directiva
Supervisión sin perseguir informes
La Junta accede a lo que le corresponde según permisos: avances, finanzas, incidencias, compras y seguimiento con contexto.
Varias comunidades
Una plataforma adaptable a cada comunidad
Activa solo los módulos, roles, reglas y estructuras que cada PH necesita sin mezclar datos entre comunidades.
Crece por módulos
Empieza con CIVELI Base y agrega lo que tu operación necesita.
Una sola plataforma, con capacidades que pueden contratarse de forma modular y conectarse entre sí.
BaseBase de la plataforma
CIVELI Base
La base para administrar personas, propiedades, saldos, reservas, incidencias, documentos y la operación esencial de la comunidad desde un solo lugar.
- ✓Propietarios, unidades y residentes
- ✓Estados de cuenta y recibos
- ✓Reservas e incidencias
- ✓Documentos y comunicaciones
- ✓Roles y permisos
ComplementoComplemento
CIVELI Contabilidad
Contabilidad conectada con la operación para reducir doble digitación y mantener contexto entre cargos, pagos, proveedores y reportes.
- ✓Plan de cuentas
- ✓Cuentas por cobrar y por pagar
- ✓Proveedores y clientes
- ✓Recibos y cargos
- ✓Reportes financieros y trazabilidad
ComplementoComplemento
CIVELI Operaciones
Convierte el trabajo diario en un proceso visible: tareas, incidencias, mantenimiento, responsables, recurrencias y evidencia.
- ✓Tareas ordinarias y eventuales
- ✓Mantenimiento preventivo y correctivo
- ✓Motor de recurrencia
- ✓Calendario operativo
- ✓Informes y evidencia
ComplementoComplemento
CIVELI WhatsApp
Extiende CIVELI al canal que los propietarios ya utilizan para consultar y gestionar servicios autorizados sin depender de llamadas a administración.
- ✓Estado de cuenta
- ✓Reservas y cancelaciones
- ✓Incidencias con folio
- ✓Reglamentos y avisos
- ✓Servicios al propietario
ComplementoComplemento
CIVELI Bancos
Importa movimientos bancarios mediante archivos autorizados y facilita su clasificación para llevar pagos y conciliación al flujo administrativo.
- ✓Importación por archivo bancario
- ✓Clasificación por unidad
- ✓Apoyo a conciliación
- ✓Generación de recibos según validación
- ✓Historial de importación
ComplementoComplemento
CIVELI Inventario
Controla productos y servicios de reventa o consumo con existencias, costo, precio, proveedor, merma y alertas de reposición.
- ✓Existencias y movimientos
- ✓Costo, precio y margen
- ✓Proveedor y ubicación
- ✓Existencia mínima y reposición
- ✓Merma y trazabilidad
ComplementoComplemento
CIVELI Comunicaciones
Centraliza anuncios, documentos y comunicaciones operativas para que la información oficial llegue desde una fuente controlada.
- ✓Anuncios por comunidad
- ✓Documentos y reglamentos
- ✓Segmentación por rol
- ✓Trazabilidad de publicaciones
ServicioServicio
CIVELI Migración
Servicio de migración controlada desde archivos o sistemas existentes, con previsualización, validación, corrección y reconciliación antes de escribir datos finales.
- ✓Carga al área de preparación
- ✓Previsualización y validación
- ✓Correcciones auditadas
- ✓Importación transaccional
- ✓Reconciliación final
Una plataforma, diferentes caminos de entrada.Un PH puede comenzar por CIVELI Base; una administradora puede sumar Contabilidad, Operaciones, WhatsApp u otros módulos según cada comunidad.
Menos herramientas desconectadas
Lo que cambia cuando la administración, la operación y las finanzas trabajan juntas.
Una comparación orientativa frente a una operación fragmentada entre hojas, chats y herramientas separadas.
Capacidad
Otros enfoques
CIVELI
Administración de propietarios y unidades
Disponible en muchos sistemas
✓Integrada al contexto completo de la comunidad
Estados de cuenta y recibos
Frecuentemente separado de la operación
✓Conectados con cargos, pagos y trazabilidad
Contabilidad
Puede requerir software externo
✓Módulo contable integrado opcional
Tareas y mantenimiento
A menudo limitado o en otra herramienta
✓Operación, incidencias y recurrencias conectadas
WhatsApp para propietarios
Normalmente integración adicional
✓Complemento conectado directamente con CIVELI
Bancos
Carga y conciliación manual frecuente
✓Importación y clasificación asistida por archivo
Inventario y servicios
Suele manejarse por separado
✓Complemento dentro del mismo ecosistema
Varias comunidades
Depende del producto o plan
✓Diseñado para operar varias comunidades separadas
Trazabilidad
Variable entre módulos
✓Folios, historial y contexto entre procesos
Las funciones de otros proveedores varían según producto y plan. La comparación describe un escenario típico de herramientas separadas, no una afirmación sobre una marca específica.
El diferenciador
No solo registra lo que pasa. Conecta por qué pasó y qué sigue.
Una incidencia puede vincularse con una ubicación o activo, convertirse en tarea, consumir capacidad operativa, generar mantenimiento o compra y quedar reflejada en el control financiero. Todo con historial.
01
Menos re-trabajoEl dato se reutiliza en el siguiente proceso.
02
Más responsabilidadCada pendiente conserva responsable e historial.
03
Mejores decisionesLa Junta ve contexto, no capturas aisladas.
1Incidencia¿Qué ocurrió?
→
2Ubicación / activo¿Dónde y sobre qué?
↓
3Tarea¿Quién la resuelve?
→
4Compra / proveedor¿Qué hace falta?
↓
5Finanzas¿Qué costó?
←
6Junta e informes¿Qué aprendimos?
Experiencia por rol
Una plataforma. Una vista correcta para cada rol.
Administración
Dirige la comunidad desde un solo centro de control.
Finanzas, tareas, proveedores, activos, reservas, incidencias y planificación conectados para reducir seguimiento manual.
- Panel operativo y financiero
- Compras y obligaciones
- Personal y calendario
- Configuración por comunidad
HOYPrioridades visibles
Mantenimiento preventivo · En curso
Factura proveedor · Pendiente aprobación
Incidencias nuevas · Clasificadas
Junta Directiva
Supervisa sin convertirte en operador del sistema.
Accede a indicadores, pendientes, compras, finanzas y evolución de incidencias según los permisos definidos.
- Seguimiento de acuerdos
- Contexto de compras y gastos
- Avances operativos
- Historial para rendición de cuentas
RESUMENLa información que importa
Presupuesto · Seguimiento
Tareas · Avance
Compras · Revisión
Personal operativo
Menos pantalla. Más claridad sobre qué hacer ahora.
Vistas simplificadas para consultar asignaciones, iniciar trabajo, reportar bloqueo y completar con evidencia.
- Tarea actual y prioridad
- Ubicación exacta
- Evidencia requerida
- Bloqueos visibles al supervisor
MI TAREATrabajo claro y accionable
Ubicación y prioridad
Lista de verificación y evidencia
Estado y bloqueos
Seguridad / recepción
Solo la información necesaria para operar rápido.
Visitas y datos de acceso dentro del alcance autorizado, sin abrir funciones administrativas que no corresponden.
- Consulta por unidad
- Registro de visitas
- Contexto de autorizaciones
- Bitácora operativa
ACCESOInformación según permiso
Unidad y autorización
Vigencia de acceso
Registro de evento
Propietarios y residentes
Información clara sin llamar a administración por cada consulta.
Acceso según perfil a propiedades, saldos, pagos, reservas, visitas y solicitudes autorizadas.
- Estado de cuenta
- Reservas de áreas
- Solicitudes e incidencias
- Información de la comunidad
MI COMUNIDADAutoservicio con contexto
Estado de cuenta
Reservas
Solicitudes y avisos
Confianza operativa
Control y transparencia desde el diseño.
Roles y permisos, separación por comunidad, historial de cambios y evidencia operativa para que la información correcta llegue a la persona correcta.
Separación por comunidad
La información se trabaja dentro del contexto de la comunidad activa.
Roles y permisos
Cada usuario ve y ejecuta únicamente lo que corresponde a su función.
Historial y evidencia
Los procesos importantes conservan contexto para revisión y seguimiento.
Implementación gradual
Activa capacidades por etapas sin llenar la pantalla de funciones innecesarias.
Empezar sin trauma
De la operación actual a CIVELI, por etapas.
No se trata de digitalizar el caos. Primero entendemos cómo funciona tu comunidad y después configuramos el sistema.
Entendemos tu PH
Estructura, roles, procesos, necesidades y datos disponibles.
Configuramos
Módulos, permisos, ubicaciones, propiedades y catálogos necesarios.
Migramos y probamos
Cargamos información autorizada y validamos flujos con tu equipo.
Activamos por rol
Capacitación enfocada y entrada gradual para reducir fricción.
Preguntas frecuentes
Lo que normalmente quieres saber antes de una demostración.
Y si tu comunidad tiene una operación particular, mejor: CIVELI está pensado para configurarse alrededor de ella.
No. La arquitectura contempla PH residenciales, residenciales turísticos, urbanizaciones cerradas, complejos comerciales, edificios de oficinas, usos mixtos y configuraciones personalizadas.
No. CIVELI permite configurar la comunidad y habilitar únicamente los módulos que necesita en cada etapa.
No necesariamente. Cada rol recibe acceso según permisos y alcance. La idea es dar transparencia sin exponer funciones que no corresponden.
Sí. El proceso de implementación contempla carga inicial de estructura, personas y catálogos autorizados. La estrategia exacta depende de la calidad y formato de los datos de origen.
CIVELI está diseñado con experiencia web adaptable. Las vistas operativas pueden simplificarse para personal que trabaja principalmente desde teléfono.
La propuesta puede ajustarse al tamaño de la comunidad, módulos requeridos, complejidad de implementación e integraciones. La demo sirve para definir el alcance correcto antes de cotizar.
Demostración personalizada
Muéstranos cómo opera tu comunidad.
Te enseñamos CIVELI sobre un escenario parecido al tuyo y te recomendamos qué módulos activar primero.
✓ Te mostramos el flujo completo✓ Identificamos qué módulos necesitas primero✓ Sin compromiso comercial
hola@civeli.app